2010年4月12日 星期一

丰田“拐”在了“其实难副”上

丰田“拐”在了“其实难副”上 

[ 2010/3/1 11:16:00 | By: 沉静之风 ](993)

“盛名之下,其实难副”是中国的一句成语。《后汉书·黄琼传》有云:“阳春之曲,和者必寡;盛名之下,其实难副。”意思是指通常的名望很大的人,实际的才德常是很难跟名声相符;指名声常常可能大于实际。

眼下无疑以“车到山前必有路,有路就有丰田车”著称的日本丰田的经营发展遭遇到前所未有的危机“拐点”。也可以这样说,近些年大有担当“世界名车老大”的日本丰田,瞬间一下子便滑到了悬崖的边缘,成为了世界“大型企业”纷纷研究教训的“标杆”。

丰田从“不可一世”瞬间陷入坠落“拐点”危机,究竟主要是“拐”在了哪里?鄙人以为一个重要的关键词不能不引起高度重视:求大。

媒体转载的“东京/华盛顿综合电”对“丰田危机”表示出极大的担忧:“日前,丰田在召回事件上越陷越深,涉及的车型、数量、地区都在增加之中,接近1000万辆的召回数目,使其成为汽车工业史上最大规模的召回,令世人震惊。丰田能不能扛住这场巨大危机,重振雄风还不得而知”;“丰田确实存在的质量问题必然会给竞争对手可乘之机,在激烈的市场竞争中犯错误就等于给对手送机会,要怨只能怨自己。其实,丰田也是利用2008年通用财务危机,而在当年超过通用,成为全球规模最大、盈利最多的汽车制造商。还有一点,出了质量问题,即使本国使用‘政治手腕也无济于事”……

“要怨只能怨自己”这话没错。“丰田向来注重质量至上,为何这些年有所放松呢?原因在于近些年来丰田一心想做世界第一,在世界各地过于快速扩张,以至于在质量控制上跟不上,或者质量让位于数量……丰田汽车总裁丰田章男如今也坦言,该公司在快速崛起至巅峰的过程中迷失了方向和轻重缓急意识,最终导致大规模的汽车召回事件”。(见媒体转载的“东京/华盛顿综合电”)

这恰恰印证了中国古话之一个重要的辨证观点:“红得发紫便容易变黑;爬得越高就可能跌得越惨”。“大”及“盛名”,正是丰田自“颠峰”坠落的一个极为重要的原由。要害就在于“其实难副”上!

这就是眼下已引起世界经济界普遍高度关注并重视的“大企业病”了。它一般具有以下表现:1、机构臃肿,人浮于事,效率低下(还不算“官僚化”、“政治化”等严重弊端);2、“婆婆众多”,多头指挥,政出多门,反应迟钝(还不算“潜规则”、“小圈子”等严重弊端);3、顾头顾不了腚,七拱八翘、捉襟见肘,内部存在严重的“跷跷板效应”(还不算层层割据、多头挖企业墙角现象);4、不了解实情实际也控制不了具体的高层,崇尚一竿子插到底的“拍脑袋”决策,不断加剧着企业的“内讧”与混乱;5、所招揽来的人才饱受冷遇、实质不被尊重、无法施展才干,难以抑制人才流失。

科学民主、规范有序、严格严谨、结构合理的“内功”,显然是一个企业“做大做强”不可或缺的重要条件。倘若置此不顾地去盲目凑数做大,所得到的不过只是“浮肿”。在类似“盛名之下,其实难副”形态下的企业,越“大”迟早到来的危机就会越重……

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